Técnicas de Servicio y Atención al Cliente
Descripción del Curso: Técnicas de servicio y atención al cliente Modalidad: E-Learning Asincrónico (Sin Facilitador) – Nivel 2Duración: 36 horas cronológicasDirigido a: Ejecutivos comerciales, encargados de atención al cliente Competencia a desarrollar:Aplicar técnicas de atención y servicio al cliente de acuerdo a protocolos establecidos por la organización. Estructura del Curso Módulo I: Conceptos generales asociados al trato al […]